Grupo Damm werkt samen met Pall-Ex
Wij zijn van mening dat het evenwicht tussen onze knowhow en de lokale expertise van onze masterlicentiehouders ons in staat heeft gesteld om in Europa te slagen en onze visie voort te zetten. We zijn er trots op dat we lokale KMO's in staat stellen te concurreren met grote mondiale spelers door samen te werken onder het merk Pall-Ex.
Onze missie
Het is onze missie om het toonaangevende distributienetwerk voor gepalletiseerde vracht te zijn voor kwaliteit van service en betrouwbaarheid in alle markten waar het merk Pall-Ex Group actief is. De waarde van belanghebbenden vergroten door langdurige, wederzijds voordelige partnerschappen op te bouwen die echte zakelijke voordelen opleveren voor zowel klanten, aandeelhouders, leveranciers als personeel.
Onze kernwaarden
Pall-Ex Group heeft de volgende belangrijke bedrijfswaarden (of bedrijfsprincipes) aangenomen, die onderstrepen hoe Pall-Ex Group haar strategie zal ontwikkelen en haar activiteiten zal uitvoeren.
De laatste tijd hebben we Agora gemaakt; een logistiek - advies- en informatietechnologie-ondersteuningsbedrijf. De afgelopen jaren begonnen we een evolutie te zien in de logistieke markt; naarmate groothandelaren en detailhandelaren steeds meer bekendheid kregen, begon de frequentie van leveringen toe te nemen, maar de zendingen werden kleiner.
We hebben vastgesteld dat er behoefte is aan een kostenefficiënte bezorgservice voor gepalletiseerde vracht 's nachts in heel Iberia. Als gevolg hiervan zijn we op zoek gegaan naar nieuwe opties om aan deze toenemende eisen te voldoen. Op het moment dat we naar een oplossing zochten, was The Pall-Ex Group op zoek naar potentiële partners voor hun Europese expansiestrategie. We hadden het gevoel dat we het gat in de markt konden opvullen door samen te werken met Pall-Ex; een gevestigde, innovatieve en kwaliteitsgedreven organisatie met een kernactiviteit in het VK en een succesvol netwerk in Italië.
“We hadden het gevoel dat we het gat in de markt konden opvullen door samen te werken met Pall-Ex; een gevestigde, innovatieve en kwaliteitsgedreven organisatie met een kernactiviteit in het VK en een succesvol netwerk in Italië."
Nadat we onze interesse in het project hadden geregistreerd, bleven we vooruitgang boeken in het selectieproces en sloten we af door in 2010 een Master License Agreement te ondertekenen, waarmee we onze samenwerking bevestigden. De Master License Agreement zorgde ervoor dat beide partijen hun belangrijkste sterke punten in het project inbrachten om het tot een succes te maken. We hebben de beslissing genomen om samen te werken met Pall-Ex, omdat ze duidelijk blijk gaven van een vooruitstrevend ethos en sterke netwerkwaarden, waardoor we deel konden uitmaken van een pan-Europees netwerk en een nieuw marktaanbod konden opbouwen onder het succesvolle merk Pall-Ex Group.
Onze rol was om een netwerk te creëren bestaande uit onafhankelijke en grotendeels regionale transportbedrijven, die zich bij hen voegden via een toonaangevend IT-systeem in de sector en hen een effectieve centrale huboverslagoperatie bood. Dit stelde ons in staat om een sterk binnenlands netwerk te creëren om een nachtelijke en kosteneffectieve nationale service te bieden voor kleine zendingen.
De volumes blijven toenemen en we hopen in de nabije toekomst te beginnen met pan-Europese gepalletiseerde vrachtdistributie met onze peer Pall-Ex hubs in heel Europa.
Bij het opbouwen van het netwerk en het werven van lokale leden was een van de grootste uitdagingen het werven van leden in de landelijke gebieden van Iberia. We hebben dit overwonnen door oplossingen voor hun problemen aan te bieden, zoals het delen van voertuigen met buurleden om naar de hub te gaan, waardoor de kosten voor leden met een laag volume bij het eerste lidmaatschap werden verlaagd. Het is ook een enorm verkoopargument voor deze kleinere vervoerders dat ze deel kunnen uitmaken van een toonaangevend netwerk en een landelijke service kunnen bieden, en in de toekomst pan-Europese service aan hun klanten.
De Pall-Ex Group heeft ons hun uitgebreide ervaring en kennis van het oprichten en exploiteren van palletnetwerken ter beschikking gesteld, dit omvatte talrijke trainings- en oriëntatiesessies in het VK, bezoeken aan Britse leden en de UK Hub, evenals een aantal kennisuitwisselingssessies in Madrid. Deze bezoeken werden ondersteund tijdens de planning en uitvoering van het project.
Persaandacht en merkmarketing werden verzorgd. Er werd doorlopend IT- en operationele training gegeven en ondersteund door een toegewijde, in het VK gevestigde native Spaanse projectcoördinator.
Marketingmateriaal inclusief; een website, marketingbrochures en andere apparaten zijn gemaakt en verstrekt om te zorgen voor een consistente merkstrategie op nationaal niveau, zodat we de pan-Europese kracht van het Pall-Ex-merk behouden. Het managementteam van Pall-Ex Groups heeft ons verstrekt, een duidelijke definitie van het Iberische dienstenaanbod en faciliteerde de ontwikkeling van Pall-Ex Iberia; het leveren van expertise in het ontwerpen van hublay-out en operationele planning, het vaststellen van netwerkvergoedingen zoals: tarieven tussen leden, hubkosten en toetredingskosten, het aanpassen van het lidmaatschapscontract en het ondersteunen van de wervingsfase van het lidmaatschap.
In de weken voorafgaand aan en net na de operationele startdatum is een crossfunctioneel projectteam ingezet. De geest waarin we samen Pall-Ex Iberia lanceerden, was de goede wil tussen de twee projectteams. Nu we ons netwerk hebben opgezet, moeten we ervoor blijven zorgen dat de hoogste kwaliteit van dienstverlening door het hele netwerk wordt geleverd. Met de voortdurende steun van de Pall-Ex Group zullen we doorgaan met het organiseren van het netwerk om ervoor te zorgen dat de klantenservice ongeëvenaard is.